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行業(yè)動(dòng)態(tài)

智能電表跳閘后恢復供電的方式

2022-06-30 閱讀 27177

一、欠費斷電恢復 方法

電表欠費后會(huì )跳閘,跳閘后電源指示燈常亮。復電后變暗。

1.確定欠費后,先給賬號充值。及時(shí)到帳,收到信息提示后,十五分鐘后可以恢復供電;

2.電費充值成功,額度下發(fā)到電表之后,才可以恢費供電;

恢復的方法是在電表的白色按鍵上長(cháng)按約5秒左右,電源指示燈變暗,就已經(jīng)恢復了供電。

二、漏電保護跳閘或過(guò)負荷跳閘

線(xiàn)路、或某個(gè)電器,會(huì )因為電壓升高走電。你在這段時(shí)間把所有電器都拔下電源線(xiàn)插頭、沒(méi)插頭的關(guān)閉開(kāi)關(guān),試一晚如果不跳了就檢驗這些電器。

三、如何恢復供電

1.查看電費是不是已入表

假如充值完成之后,發(fā)現電表上余額仍然是零的話(huà),那肯定是沒(méi)辦法恢復供電的,智能電表是根據采集終端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)下發(fā),國網(wǎng)售電系統會(huì )根據內網(wǎng)下發(fā)購電信息,數據信息根據集中器下發(fā)至智能電表,這種情況假如智能電表內部自帶跳閘裝置,須等待電費下發(fā)到表之后才能進(jìn)行恢復。

2.電費沒(méi)辦法下發(fā)該如何解決?

沒(méi)有其他方法,假如等待十五分鐘以上沒(méi)有自動(dòng)下發(fā),那就盡快撥打95598進(jìn)行保修,以防影響您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應該是系統問(wèn)題,但假如被告知工作員前往現場(chǎng),應該就是現場(chǎng)采集設備的問(wèn)題。

3.電費入表,還沒(méi)電該怎么辦?

出現有電費卻沒(méi)有及時(shí)回復的時(shí)候,就盡快撥打客服熱線(xiàn),這種情況十有八九是表壞了。

假如家里的電表內部沒(méi)有帶跳閘開(kāi)關(guān),而是根據跳閘線(xiàn)連接用戶(hù)后端空開(kāi)的話(huà),當電費如表之后,用戶(hù)需要手動(dòng)合閘就可以恢復。

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